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ご注文方法

インターネットでご注文の場合

1．商品一覧ボタンをクリック
2．商品を選択してカートに入れるボタンをクリック
3．個数を入力
4．購入者情報入力
5．お支払い選択
- ･代金引換(クロネコヤマトの代金引換サービスを利用)
- ･クレジットカード決済
- ･代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局）
6．ご注文内容最終確認画面
7．記入内容に間違いがなければ「注文確定」をクリック
8．購入決定

お電話にてご注文の場合

フリーダイヤル 0120-67-1646

FAXにてご注文の場合

24時間受付　0995-67-8822

送料・お届けの目安

送料　※2019年10月1日改定

商品総額 3,600円未満全国一律送料550円(税込) 商品総額 3,600円以上送料無料

配達目安

(例 4月1日発送 ※4月1日午前中までの受注分)

九州地区・・・・・・翌日午後以降(4月2日到着)
中国・四国・関西・北陸
東海・信越・関東・東北・2日以降(4月3日到着)
沖縄・・・・・・・・・・ 3日以降(4月4日到着)
北海道・・・・・・・・・ 1週間前後

時間帯サービス

午前中 14時～16時 16時～18時 18時～20時 19時～21時

注)1 金曜日12:00以降、土曜日・日曜日に注文された方は月曜日より随時発送となります。注)2 祝日、年末年始に注文された方は営業開始日より随時発送いたします。注)3 時間帯指定ができますが、天災・事故等による交通渋滞、天候などによる原因で配達が遅れる場合がございます。

お支払について

お支払いは下記からお選び下さい。

代金引換

現金・クレジットカード・デビットカードでお支払いいただけます。代金は商品お届けの際に配達員にお渡しください。

ご利用できるクレジットカード

* ご注文後にメールにてお支払総額と商品お届け予定日をお知らせ致します。
* 代金は現金にて商品配送時に配達員にお支払い下さい。

代引き手数料　※2019年10月1日改定

全国一律手数料330円(税込)

クレジットカード決済

ご利用できるクレジットカード

代金後払い（コンビニエンスストア・郵便局）

ご注文商品にヤマトクレジットファイナンス株式会社からの請求書を同梱しお届けいたします。請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれかでお支払いできます。

◆ご注意◆

* 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税別）迄です。詳細はクロネコ代金後払いサービスをご確認ください。
* 審査の結果によりましては、他の決済方法にご変更いただく場合がございますのでご了承ください。
*プレゼント等で請求書の同梱を希望されない場合は、ご注文フォームの「備考」の欄にてお知らせください。ご注文者様へ請求書を郵送いたします。
*商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。

交換・返品について

弊社は各商品の品質管理につきましては、万全を期しておりますが、万一下記のような場合で交換もしくは返品のご要望がございましたら、商品到着後2日以内にご連絡の上、8日以内にご返送くださいますよう、お願い申しあげます。

* お届商品にキズや汚れがあった場合
* ご注文商品と異なる商品が届いた場合
* 万一商品がお気に召さなかった場合

次の場合は交換、返品はお受け致しかねますのでご了承ください。

* 一度ご開封、またはご使用された商品
* お客様の責任で破損が生じた場合
* 商品到着後、9日以上経過した場合

商品の返送方法ついて

* 商品ご返送の際は出来るだけお届けした状態にお戻しいただき、ご返送願います。
* ご返送はお近くの宅配便あるいは郵便小包（ゆうパック）をご利用ください。
* 当社の責任による交換・返品の場合は、送料到着払いをご利用ください。

なお、お客様のご都合による交換・返品の返送料金は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

交換商品のお届けについて

返送品は当社に到着次第交換作業及び発送作業を行ないます。交換商品のお届けまでに5～6日間お待ちいただきます。万一お届けが遅れる場合は文書等でご連絡申しあげます。